Unsere Zimmer stehen Ihnen ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Daher bitten wir Sie, am Abreisetag das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Early Check-in oder Late Check-out ist auf Anfrage und gegen Gebühr möglich.

Cocktailstunde mit der Familie Westreicher – wir laden Sie recht herzlich dazu ein. Jeden Sonntag um 18:30 Uhr in der Hotelhalle.

Fahrverbot in Serfaus – Serfaus z‘liab – Es ist nur die An- und Abreise erlaubt. Benützten Sie deshalb bitte unsere Dorfbahn oder spazieren Sie gemütlich durchs Dorf.

Unsere Garagen sind direkt beim Hotel. Diese können Sie an unsere Rezeption reservieren (gegen Gebühr). € 9,- pro Tag│Auto € 11,- pro Tag│ Elektro Auto mit aufladen.

Bei Anreisen, welche bis 20:30 Uhr noch nicht im Hotel sind, bestellen wir gerne eine kalte Platte.

Grundsätzlich sind Hunde erlaubt, in Suiten und neu renovierten Zimmern sind keine Hunde erlaubt. Wir bitten Sie, Ihre „lieben Vierbeiner“ nicht in das Restaurant, in den Wellness Bereich mitzunehmen.

Kleiner Hund: €18,- pro Tag (ohne Futter)

Großer Hund: €24,- pro Tag (ohne Futter)

Stornierung werden nur schriftlich entgegengenommen. Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes, kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung vom Vertragspartner aufgelöst werden. Außerhalb dieses festgelegten Zeitraums ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:

• bis 1 Monat (31 Tage) vor dem Ankunftstag 40 % vom gesamten Arrangementpreis
• 30 Tage bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Arrangementpreis
• in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Arrangementpreis

(Siehe allgemeine Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH))

Wir empfehlen daher den Abschluss einer Stornoversicherung.Gerne bieten wir Ihnen auch eine Reiserücktrittsversicherung an, diesen Link erhalten Sie mit Ihrer Bestätigung.

Bei Fixreservierung bitten wir um eine Anzahlung in der Höhe von Euro 250,– pro Person auf unser Konto bei der Raiffeisenbank Serfaus-Fiss:
IBAN AT 573631500000024042, BIC: RZTIAT 22315.

Buchung: Bei Zustandekommen einer Reservierung (Beherbergungsvertrag) gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen des Fachverbandes der Beherbergungsbetriebe vom 23.9.1981 als vereinbart. Überweisung für Gäste aus der Schweiz (SFR 600,–)
BTV Staad, Hauptstr. 19, CH-9422 Staad, Kt.Nr.: SA 30001 AA, BC-Code: 8525 (Schweizer Franken Konto).

Aufgrund der Volatilität des Schweizer Franken wird der Kurs zum Euro am Tag der Rechnungsstellung herangezogen

Bei jeder Überweisung ist anzuführen:
Buchungszeitraum, Name,
Verwendungszweck: Hugo Westreicher GmbH

Im Winter Euro 2,60 pro Person und Tag. Kinder bis 14 Jahre bezahlen keine Kurtaxe.