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Unsere Maßnahmen für Ihre Gesundheit

Wir sind in dieser schwierigen Zeit mit Covid19 besonders um Ihre Sicherheit bemüht und bieten Ihnen dafür:

 

  • Check-in - Jeder Gast erhält von uns beim Check-in ein Multi-Funktionstuch, als Mund-Nasen-Schutz
  • Großzügige Abstände im Hotel, wie auch entsprechende Hygiene-Massnahmen | COVID-19 Desinfektion beim Check-in - to GO (Wandern etc.)
  • Gesundheit - Erleben Sie intakte Natur und Umgebung mit unserer Super.Sommer.Card.
  • Genuss - Aufgrund der großzügigen Wellness-, Bade- und Saunalandschaft ist für Ihre Gesundheit und Ihren Genuss bestens gesorgt.
  • Gourmet- und Verwöhnpension: Aufgrund der Richtlinien und Verordnung, können wir unsere bisherige Verpflegungsleistung vollinhaltlich erfüllen sowie die entsprechenden und großzügigen Bestuhlungen in unserer Gastronomie einhalten.
  • Gastronomie auf der Hugo's Cervosa Alm, sowie Hugo's Trattoria sorgen für sichere Vielfalt, Abwechslung und Genuss abseits vom Hotel.
  • In der gesamten Berggastronomie, an den Kassen, in der U-Bahn und bei den Warte-Bereichen ist ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Außer natürlich in den Restaurants, wenn man am Tisch sitzt.

 

Wir schauen auf die Gesundheit unserer Gäste, Mitarbeiter und uns als Familie. „Schau auf Dich, Schau auf mich“ – Genießen Sie trotz der Umstände einen schönen und erholsamen Wellness-Gourmet- & Erholungs-Urlaub im Cervosa und Serfaus-Fiss-Ladis.

STORNOBEDINGUNGEN SOMMER 2021

CORONA PANDEMIE- UNSERE GÄSTE HABEN KEINEN NACHTEIL BEI EINER BUCHUNG

In diesem Sommer können die Cervosa Gäste bis 14 Tage vor Anreise wegen Corona Pandemie kostenlos stornieren oder umbuchen. Sollte es kurzfristig vor Anreise auf Grund von Corona zu einem neuerlichen Lock-Down kommen ist auch hier die kostenlose Stornierung und Umbuchung möglich.

  • Eine kostenlose Stornierung/Umbuchung ist bis 14 Tage vor Urlaubsbeginn für den Gast ohne Angaben von Gründen möglich.
  • Bis zum Anreisetag ist eine kostenlose Stornierung/Umbuchung unter folgenden Bestimmungen möglich:

    • Bei der Einstufung des Herkunftslandes als Risikogebiet und damit verbundene Quarantänebestimmungen bei der Anreise
    • Bei einer aufrechten Reisewarnung für Österreich/Tirol/Region Serfaus-Fiss-Ladis und damit verbundene Quarantäneverpflichtungen bei der Rückreise
    • Grenzschließungen
    • Behördliche Schließung der Bergbahnen und Infrastrukturbetriebe
    • Behördliche Schließung der Beherbergungsbetriebe

Allgemeine Stornobedingungen

Bei verfrühter oder verspäteter An- oder Abreise wird der komplette Betrag abzüglich Halbpension verrechnet. Bis spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden. Eine Stornierung kann nur schriftlich entgegengenommen werden. Außerhalb dieses festgelegten Zeitraums ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Errichtung folgender Stornogebühren möglich:

  • 14 Tage bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Arrangementpreis
  • in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Arrangementpreis